Garantien for våre infrarøde saunaer er 2 år fra tidspunktet for kjøp. Denne garantitiden omfatter elektronikken i produktet, enten varmeelementer, fotmatte, elektronisk boks eller fjernkontroll. Andre elementer i saunaen som glidelåser, stenger, tøymateriale etc gir vi en garanti på 1 år. Det samme gjelder stolen. Ved feil ved produktet, kan vi ta varen tilbake for reparasjon innenfor garantitiden. Kan saunaen ikke reparaeres tilbys kunden erstatning i form av en ny sauna. Hvis saunaen ikke er brukt i henhold til bruksanvisning, eller det er utvist skjødesløs behandling av produktet; f.eks ved bruk av vann/fukt i nærheten av elektronikk, røff behandling av produktet (Feks: Avrevet fotmatte, ødelagte stenger, avrevet glidelås, feil sammenlegging av produktet, feil oppbevaring etc) eller andre ytre forhold påført av kunden, faller garantien vekk.

Skulle du oppleve noe som helst problem i garantiperioden, ta direkte kontakt med oss på mail: post@radianthealth.no. Har du kjøpt saunaen i en annen butikk enn via Radiant Health sin nettbutikk, husk å ta vare på kvittering.